Preguntas Frecuentes de Facturación
 

¿Por qué no puedo Facturar?
Para una mejor Facturación te recomendamos utilizar Internet Explorer.

¿Estoy utilizando Internet Explorer y no puedo Facturar?
En caso de entrar a la página de facturación y no poder realizarla le sugerimos poner la página en modo de compatibilidad de Internet Explorer.

¿Ya facture y no me llega mi correo?
Le sugerimos revisar bien los datos de correo electrónico y en caso de estar correctos se cuenta con un máximo de 72 horas para el envió de su factura.

¿Ya pasaron las 72 Horas y aun no me llega mi correo?
En caso de que aún no recibo su factura, revise si su servidor permite correo electrónico de cuentas como “Gmail, Yahoo!!, Hotmail etc.” o que no esté en “Correo Electrónico no Deseado”.

¿Mi servidor de Correo no acepta correos de cuentas como “Gmail, Yahoo! Hotmail etc.”?
Le sugerimos cambiar de correo electrónico a uno personal o que acepte cuentas de “Gmail, Yahoo! Hotmail etc.”

¿Mi servidor de Correo si permite todas las cuentas?
Si después de revisar que su servidor de correo si recibe correos de todas las empresas de correo gratuito, y no ha recibido su factura le sugerimos enviar un correo electrónico a cfdhmisiones@gmail.com con la Información de su ticket para que el área de sistemas revise su caso.

 

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Comfort Inn Monclova
Boulevard Benito Juárez esquina con Indianápolis No. 2005 - C.P. 25714
Colonia Picasso - Monclova, Coahuila - México

Recepción: 01 (866) 649-6800
Lada sin costo nacional: 01 800 714-9392
E Mail: comfortinnmva@gmail.com
webmaster@comfortinnmonclova.com